2023年，办公厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的二十大精神，全面贯彻习近平法治思想，认真落实济南市创建全国法治政府建设示范市动员推进会议精神，法治建设各项工作扎实推进，依法行政水平持续提升。

一、加强组织领导，压实法治建设工作责任

（一）深入学习法治思想。严格落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，厅党组带头学习贯彻习近平法治思想，深入研讨交流，切实增强推进法治建设的思想自觉、政治自觉。厅党组理论学习中心组邀请省司法厅朱晓峰副厅长专题讲解行政复议法等行政法律，全年组织学习8部党内法规和国家法律，进一步增强了干部职工运用法治思维推进工作的能力。

（二）严格落实依法决策。完善厅党组议事规则和决策程序，明确会议研究内容、议题申报程序、会议组织实施、确定事项落实等要求。严格履行“三重一大”决策程序，定期召开厅党组会议，确保决策流程科学、制度落实到位、程序规范合法。

（三）健全法治建设机制。成立创建法治济南建设示范机关工作领导小组，召开动员部署大会和重点工作推进会议。依托厅务会多次研究部署法治建设工作，针对创建指标体系、材料填报要求，推行清单化、条目化管理模式，细化分解任务，压实处室责任，高标准完成各项工作。

二、实施标准提升，切实增强依法执政能力

（一）全面推进建章立制。开展全市政府系统“建章立制月”活动，编制《市政府办公厅制度规范汇编》，形成工作流程63项、工作规范63项、工作制度25项。指导15个区县（功能区）、48个政府部门（单位）形成制度规范汇编63册，梳理工作制度1438项、工作流程1546项、工作规范1546项。

（二）提升以文辅政水平。组织开展厅内优秀调研成果评选活动，形成高质量调研报告34篇，14篇调研报告获省市各级领导批示。其中，公安部门根据《关于全市公安类行政案件复议应诉工作调研报告》出台相关措施，推动公安类行政案件败诉率大幅下降。参与重要政策制定，按程序印发《济南人民政府工作规则》《关于落实“高效办成一件事”要求大力提升工作效能的若干措施》等文件。

（三）提升建议提案办理水平。完善建议提案办理和督办工作流程，坚持“走出去”调研，注重“请进来”答复，强化“跟踪督”管理，切实提升建议提案办理质效。2023年，承办各级人大代表建议、政协委员提案822件，各级代表委员综合满意率达到98%以上。

（四）做好行政复议应诉工作。认真贯彻落实新修订的行政复议法，对行政复议案件逐字逐句审核、逐案逐事把关，全年累计审核行政复议案件1200余件。会同司法部门完善府院联动联席会议制度，组织召开全市府院联动第一次联席会议，推动政府和法院联动向机制化、常态化开展。

三、服务中心大局，不断优化法治济南营商环境

（一）提升全市营商环境。强化示范引领，发挥市营转办牵头抓总作用，开展营商环境创新“揭榜挂帅”活动，圆满完成国家、省级相关改革试点5项。政务服务“云大厅”、养老服务体系建设2项典型经验由国办发文推广，“带押过户”经验做法在全国优化营商环境大会上作典型发言。深化行政审批改革，建立“一日一推、一周一清、半月一检，一月一查”调度机制，牵头编制全市行政许可事项清单，组织政府部门认领450项市级行政许可事项，指导区县公布本级3002项行政许可事项。

（二）优化12345热线服务。优化诉求办理机制，印发《关于进一步做好市政府领导分管领域市民服务热线诉求办理工作的通知》，搭建“一日一报告、一周一研究、半月一专报、一月一调度”工作链条。全年受理各类市民诉求909.61万件，综合满意率97.87%。

（三）创新信息公开机制。建立闭环机制，健全济南市政府信息依申请公开制度，规范政府信息依申请公开办理流程，专项培训2000余人次。指导相关部门、区县开展丰富多彩的政府开放活动，拓宽信息公开的宽度和深度，打通政务公开服务群众“最后一公里”。先后打造历下区政务微点单专区、平阴县“印象玫瑰”等基层政务公开品牌。

四、强化宣传教育，积极营造全员普法氛围

（一）加强法治文化宣传。加强法治宣传阵地建设，开展“银龄普法”专项行动，结合黄河保护法等主题，多渠道开展法治宣传。全年制作法治宣传展板40余块，印发法治宣传材料500余份。

（二）开展普法志愿活动。结合“双报到”活动，厅“普法小分队”开展普法活动进社区等文明实践志愿服务活动30余人次，主动送法律知识、服务上门，为群众解读重点法律法规，为企业协调涉法困难问题。

（三）丰富法治文化活动。印发《市政府办公厅廉洁文化建设工作方案》，实施“六廉行动”，培育“廉润我心 清风满堂”廉洁文化品牌，制作廉洁文化宣传板12块，打造多元廉洁文化宣传阵地。

下一步，我厅将继续发挥政府系统龙头带动作用，坚持高点站位服务发展、精心谋划服务决策、真督实查服务落实、担当尽责服务民生，为创建全国法治政府建设示范市贡献力量。